STAFF S.p.a. Filiale di Roma EUR, è alla ricerca per azienda cliente, di Addetti/e Call Center Inbound da inserire presso la sede di Torino .

Le risorse si occuperanno della gestione delle chiamate in entrata per diversi servizi, garantendo un'tAssistenza puntuale, competente ed efficace agli utenti.

Attività principali
Gestione delle chiamate inbound provenienti da clienti e utenti.
Apertura e gestione delle richieste di intervento.
Raccolta e inserimento delle informazioni nei sistemi aziendali.
Smistamento delle segnalazioni verso i referenti competenti.
Supporto telefonico e gestione delle richieste nel rispetto delle procedure aziendali.
Attività svolta su più servizi, con particolare riferimento ai servizi di pronto intervento.

Requisiti
Ottime capacità comunicative e di ascolto.
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e utilizzo del PC.
Precisione, affidabilità e capacità di lavorare seguendo procedure definite.
Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.
Disponibilità al lavoro su turnazioni, con prevalenza del turno notturno.
Disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi.

Cosa offriamo
Contratto part-time di 24 ore settimanali .




Inquadramento al 2° livello del CCNL Telecomunicazioni .
Possibilità di svolgere l'attività in lavoro da remoto , secondo le policy aziendali e dopo il periodo di formazione.
Percorso formativo iniziale.
Inserimento in un contesto strutturato, dinamico e orientato alla crescita professionale.

Orario di lavoro
Monte ore: 24 ore settimanali .
Turno prevalente: 00:00 – 08:00 .
Richiesta disponibilità a lavorare anche sabato, domenica e nei giorni festivi , secondo turnazione.

Sede di lavoro

Torino

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/ .

Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200
J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Call Center Torino
🏢 Staff S.p.A. Filiale di Roma Eur
📍 Torino