Nel settore dei servizi di customer care, cerchiamo una persona motivata per gestire il rapporto diretto con i nostri clienti. Sarai il punto di riferimento principale per il supporto, l'assistenza e lo sviluppo della relazione commerciale.

Tue mansioni principali
Gestione quotidiana del portafoglio clienti assegnato con contatti telefonici, email e follow-up programmati
Raccolta delle esigenze e proposte di soluzioni personalizzate ai clienti
Aggiornamento costante delle informazioni nel sistema CRM aziendale
Risoluzione di reclami e problematiche con orientamento al problem-solving
Monitoraggio della soddisfazione clienti e reportistica periodica
Collaborazione con il team interno per garantire continuità operativa

Requisiti
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Diploma di maturità o qualifica competente
Esperienza non richiesta,



valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Dimestichezza con PC, posta elettronica e pacchetto Office
Orientamento al cliente e predisposizione al raggiungimento degli obiettivi
Capacità di lavorare sotto pressione e in team

Offerta e benefit
Retribuzione lorda mensile 1.550-1.900 in base all'esperienza
Contratto full-time finalizzato a indeterminato
Formazione retribuita sui processi aziendali e prodotti
Orario flessibile e welfare
Atmosfera strutturato con possibilità di crescita professionale
Possibilità di inizio immediato

Orario full-time, lunedì-venerdì con possibilità di turni su 5 giorni

Sede di lavoro: Grosseto

by helplavoro.it

📌 Addetto/a Portafoglio Clienti Junior 116729 Grosseto (Italia)
🏢 impiegando.com
📍 Italia