Le principali mansioni
Gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo e assistenza su prodotti e servizi.
Risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle richieste più complesse ai reparti competenti, garantendo una gestione tempestiva.
Inserimento e aggiornamento dati dei clienti nel sistema gestionale aziendale (es. CRM), mantenendo l'accuratezza delle informazioni.
Raccolta feedback e monitoraggio della soddisfazione del cliente, contribuendo al miglioramento continuo.

Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità concreta di trasformazione a tempo indeterminato.
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €.
Buoni pasto giornalieri per sostenere le spese.




Formazione continua e affiancamento dedicato per un rapido inserimento e sviluppo professionale.
Atmosfera di lavoro agile e cooperativo, dove il tuo contributo è valorizzato.

Requisiti
Diploma di scuola superiore.
Ottime capacità comunicative e relazionali, con empatia e orientamento al cliente.
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base (posta elettronica, pacchetto Office).
Proattività e orientamento al problem solving, anche sotto pressione.
Inserimento immediato per l'inserimento.

Sede di lavoro: Cremona
J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Call Center Cremona
🏢 impiegando.com
📍 Cremona