Humangest S.p.a., ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni personale da inserire come ADDETTO/A CUSTOMER CARE su COMMESSA TELEFONICA.
Le risorse inserite si occuperanno di: - Gestire l'assistenza clienti tramite telefono, e-mail e chat; - Supportare la risoluzione di richieste e problematiche; - Effettuare attività di upselling; - Utilizzare sistemi informatici e gestionali per l'aggiornamento delle pratiche.
Si richiede: - Preferibile esperienza nell'assistenza al cliente, - Diploma di maturità quinquennale, - Possesso di un computer o di un tablet con webcam (requisito indispensabile), - Disponibilità a lavorare su turnazioni, - Attitudine al lavoro di squadra, - Buone doti comunicative e relazionali.
E' previsto un iniziale corso pre-assuntivo dal lunedì al venerdì dall' al in presenza presso la sede aziendale, compreso nella fascia oraria .
Solo per la giornata dell' il corso seguirà l'orario e .
Si offre iniziale tempo determinato dal * di un mese iniziale con possibilità di proroga.
Inquadramento:



- CCNL Telecomunicazioni -SERVIZI CRM/BPO TLC - Livello B1 - La retribuzione lorda oraria base prevista è di 8,80 € a cui si aggiungeranno le maggiorazioni previste dal CCNL per eventuale lavoro notturno/festivo/domenicale - 13 mensilità - RAL compresa nel range € - €.
Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali su turnazioni dal lunedì alla domenica compresi nella fascia oraria , con due giorni di riposo a rotazione Luogo di lavoro: Catanzaro (CZ) SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #centrosud

📌 Addetto/a Alle Informazioni Telefoniche Inbound Catanzaro
🏢 Jobbydoo
📍 Catanzaro