La Risorsa Umana, Societ di Selezione del Personale Parma - per azienda cliente del settore metalmeccanico/impiantistica industriale, cerca CUSTOMER SERVICE.
Zona Colorno (PR) La risorsa, a riporto del Responsabile Commerciale, si occuper della gestione dell assistenza post vendita, garantendo il supporto continuo ai clienti, la risoluzione di problematiche tecniche e il coordinamento delle attivit di riparazione e fornitura ricambi.
In particolare: Gestione richieste di assistenza tramite telefono, email, ticket/CRM Analisi delle problematiche segnalate e raccolta di tutte le informazioni pratici Supporto tecnico, coinvolgendo, se necessario in base alla richiesta, i reparti competenti Gestione ordini ricambi e predisposizione preventivi, in collaborazione con l ufficio acquisti Elaborazione report periodici sull andamento delle richieste di assistenza, identificando eventuali trend o problematiche ricorrenti Titolo di studi ad indirizzo Tecnico o Linguistico Conoscenza della lingua inglese liv.
B2/C1 (scritta e parlata) Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni,



maturata preferibilmente in aziende del settore metalmeccanico Ottime capacit organizzative, buone doti comunicative e orientamento al cliente Buona dimestichezza nell'utilizzo del CRM e gestionali aziendali Orario di lavoro: e (lun/ven) Si offre inserimento inziale a tempo determinato di 6 mesi, con possibilit di successiva trasformazione a tempo indeterminato - CCNL Metalmeccanica Industria 13 mensilit - RAL 28K - 34K N.B: Tutte le candidature ricevute saranno esaminate; SOLO quelle che risulteranno in linea con il profilo ricercato, saranno contattate per un incontro conoscitivo.
Il presente annuncio rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi e e in conformit alla UNI PdR 125:, e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit , ai sensi dei decreti legislativi e .
I/le candidati/e interessati/e possono contattare La Risorsa Umana.it srl filiale di Montecchio Emilia Via Zannoni (RE) email: - tel *

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