Fornitura di energia elettrica e gas a utenze domestiche e aziendali, con sede a Napoli, seleziona un/una Addetto/a gestione clienti.
La figura sarà il punto di riferimento per la clientela dell'area, assicurando una gestione puntuale delle richieste e un supporto continuo.
Attività previste: Gestione delle richieste telefoniche e via email (circa contatti al giorno) Aggiornamento delle anagrafiche clienti sul gestionale CRM aziendale Supporto nella fase di attivazione, variazione e disdetta dei contratti Coordinamento con i reparti interni (tecnico, amministrativo) per la risoluzione delle pratiche Monitoraggio del portafoglio clienti e segnalazione di criticità alla direzione Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore Buone capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente Dimestichezza con gli strumenti informatici di base (pacchetto Office,



posta elettronica) Precisione nella gestione della documentazione e rispetto delle scadenze Disponibilità a lavorare su turnazioni giornalieri (lun-ven, 40 ore settimanali) Patente B e mezzo proprio per eventuali spostamenti sul territorio Offerta e benefit: Tempo determinato 6 mesi, full-time (40h/settimanali, dal lunedì al venerdì) Retribuzione € lordi mensili (CCNL Energia e utilities) Buoni pasto giornalieri Aggiornamento continuo su procedure e normative di settore Computer aziendale per lo svolgimento delle attività * Orario flessibile in base alle esigenze del servizio Disponibilità da subito o entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Napoli.

📌 Addetto/a Gestione Clienti – Settore Energia Napoli
🏢 set up
📍 Napoli