Operatore di energia e utilities per clienti domestici e piccole imprese, con sede a Vicenza e attività dedicate a luce e gas, ricerca una persona per l'assistenza sulle pratiche di fornitura.
La risorsa gestirà richieste ricevute in sede e per telefono, verificando su CRM lo stato di attivazioni, volture e subentri.
Si occuperà inoltre di controllare documenti e codici utenza, aggiornare le anagrafiche, aprire segnalazioni e monitorare i ticket fino alla chiusura.
Il ruolo prevede il confronto con il back office tecnico per anomalie di fatturazione, consumi o letture del contatore.
Requisiti: - anche senza esperienza pregressa - diploma o qualifica professionale - dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e sistemi CRM - capacità di spiegare procedure e condizioni contrattuali con linguaggio semplice - precisione nella verifica di moduli e documenti allegati Offerta e benefit: - tempo indeterminato, tempo completo, con affiancamento iniziale - inserimento previsto a breve, entro 2 settimane - Retribuzione * € lordi mensili - Buoni pasto - Formazione continua - Welfare Sede di lavoro: Vicenza (VI).

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Forniture Energetiche Vicenza
🏢 Seven group
📍 Vicenza