Humangest S.p.a., ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni personale da inserire come
ADDETTO/A CUSTOMER CARE su COMMESSA TELEFONICA.
Le risorse inserite si occuperanno di:
Gestire l'assistenza clienti tramite telefono, e-mail e chat;
Supportare la risoluzione di richieste e problematiche;
Effettuare attività di upselling;
Utilizzare sistemi informatici e gestionali per l'aggiornamento delle pratiche.
Si richiede:
Preferibile esperienza nell'assistenza al cliente,
Diploma di maturità quinquennale,
Possesso di un computer o di un tablet con webcam (requisito indispensabile),
Disponibilità a lavorare su
turnazioni,
Attitudine al lavoro di squadra,
Buone doti comunicative e relazionali.
E' previsto un iniziale
corso pre-assuntivo dal lunedì al venerdì dall' al in presenza presso la sede aziendale,
compreso nella fascia oraria .
Solo per la giornata dell' il corso seguirà l'orario e .
Si offre
iniziale contratto a tempo determinato dal * di un mese iniziale
con possibilità di proroga.
Inquadramento:
CCNL Telecomunicazioni -SERVIZI CRM/BPO TLC




Livello B1
La retribuzione lorda oraria base prevista è di 8,80 a cui si aggiungeranno le maggiorazioni previste dal CCNL per eventuale lavoro notturno/festivo/domenicale
13 mensilità
RAL compresa nel range * .
Orario di lavoro:
Tempo parziale 20 ore settimanali su turnazioni dal lunedì alla domenica compresi nella fascia oraria , con due giorni di riposo a rotazione
Luogo di lavoro: Catanzaro (CZ)
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #centrosud
Salario lordo mensileEUR 800 - EUR by helplavoro.it

📌 Addetto/a Alle Informazioni Telefoniche Inbound Catanzaro (Italia)
🏢 Humangest SpA Filiale di L'Aquila
📍 Italia