Cerchiamo un/una Operatore/trice assistenza clienti per e-commerce di abbigliamento e accessori moda.
Ti occuperai di gestire richieste post-vendita, supportare clienti nella scelta taglie e seguire resi e cambi merce.
Lavorerai in team con logistica e commerciale per garantire un'esperienza d'acquisto curata.
Mansioni: • Gestione richieste via email, chat e social (~80 ticket/giorno) • Supporto alla navigazione sito e assistenza checkout • Inserimento resi su gestionale interno e monitoraggio spedizioni • Comunicazione con corrieri per pratiche di smarrimento o ritardo • Aggiornamento clienti su tempistiche e procedure post-vendita Offerta e vantaggi: • Retribuzione * € lordi mensili • Tempo determinato 12 mesi, full-time 40h • Buoni pasto • Formazione continua • Sconti dipendente su collezioni • Premio su obiettivi • Orario flessibile Requisiti: • diploma di maturità • ottima proprietà di linguaggio scritto e parlato • passione per il mondo moda e attenzione allo stile • familiarità con strumenti digitali e piattaforme e-commerce • disponibilità da subito, anche alla prima esperienza • predisposizione al problem solving e gestione stress Sede di lavoro: Terni

📌 Operatore/trice Assistenza Clienti Per E Commerce Moda Terni
🏢 Novati
📍 Terni