Un contact center specializzato in servizi di supporto al cliente ricerca una risorsa per il potenziamento del team back office. Entrerai subito in operazioni concrete: inserimento ordini nel gestionale, contatti telefonici con clienti per verifiche e integrazioni, coordinamento con magazzino per il corretto avanzamento delle spedizioni. Lavorerai con precisione su dati sensibili, gestendo documenti commerciali e risolvendo anomalie documentali in tempi rapidi.
Mansioni principali
• Ricezione e inserimento ordini nel sistema gestionale aziendale
• Verifica della completezza dei dati e correzione delle discrepanze
• Contatto telefonico e via mail con clienti per conferme, modifiche e chiarimenti
• Monitoraggio dello stato delle richieste fino all'evasione
• Gestione della documentazione (conferme d'ordine, DDT, note amministrative)
• Coordinamento con reparto logistica per il tracciamento delle spedizioni
• Archiviazione ordinata delle pratiche collegate
Requisiti
• Diploma di scuola secondaria
• Anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati
• Conoscenza di Excel e padronanza del pacchetto Office
• Precisione nei dati e capacità di lavorare su più fronti simultaneamente
• Buone doti relazionali e disponibilità al contatto telefonico con clienti
Offerta e benefit
• Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €
• Tempo indeterminato, full time
• Orario flessibile con possibilità di adattamento
• Buoni pasto
• Formazione continua sulle procedure interne
• Ambiente strutturato con supporto operativo iniziale
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.