Il Key Account Specialist è responsabile della gestione delle relazioni con i clienti strategici e di alto valore per l'azienda. Questa figura professionale si occupa di comprendere le esigenze specifiche di ciascun cliente, sviluppare strategie personalizzate e garantire un servizio professionale per massimizzare la soddisfazione del cliente e il valore delle vendite.
Il Key Account Specialist lavora a stretto contatto con i team interni e i clienti per identificare opportunità di crescita. **Attività principali**
- Gestione dei clienti: Stabilire e mantenere relazioni durature con i clienti chiave, garantendo un alto livello di soddisfazione
- Analisi delle performance: Monitorare le vendite e le performance dell’azienda, analizzando dati per identificare tendenze e aree di miglioramento
- Sviluppo di strategie: Collaborare con i team interni per sviluppare strategie di vendita personalizzate e campagne promozionali
- Negoziazione: Condurre trattative con i clienti chiave per chiudere contratti e ottimizzare i margini di profitto
- Formazione e supporto: Fornire formazione e supporto ai clienti sull'uso dei prodotti e servizi,



risolvendo eventuali problematiche **Formazione ed esperienze**
- Laurea in Economia, Management o un campo correlato
- 3-5 anni di esperienza nella gestione di account chiave o in ruoli simili nelle vendite prefebilmente nel settore Automotive
- Comprovata esperienza nel raggiungimento di obiettivi di vendita e nella gestione delle relazioni con i clienti **Competenze e abilità**
- Abilità nel comunicare in modo esplicito e convincente con clienti e team interni
- Forte focus sul raggiungimento e superamento degli obiettivi di vendita e sulla soddisfazione del cliente
- Abilità nell’identificare e risolvere rapidamente problemi e preoccupazioni dei clienti
- Capacità di analizzare dati e report per prendere decisioni informate e strategiche
- Eccellenti doti di negoziazione e gestione delle aspettative dei clienti
- Capacità di adattarsi a un ambiente di lavoro dinamico e in evoluzione **Sede di lavoro**: Tolentino (MC) con disponibilità ad effettuare trasferte.

📌 Poltrona Frau Key Account Specialist - Interiors in Motion Bu (Macerata)
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📍 Macerata