Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI ADDETTI ALL'ACCETTAZIONE DI OFFICINA per un’rilevante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire l'accettazione dei clienti in officina, organizzando gli appuntamenti e coordinando le attività di manutenzione e riparazione. Sarai il punto di riferimento per i clienti, fornendo informazioni sui servizi offerti e gestendo eventuali reclami. Inoltre, avrai la responsabilità di monitorare lo stato di avanzamento dei lavori e di comunicare tempestivamente eventuali ritardi o problemi. Responsabilità: - Gestione dell'accettazione dei clienti in officina: sarai il primo punto di contatto per i clienti, organizzando gli appuntamenti e coordinando le attività di manutenzione e riparazione.
- Fornitura di informazioni sui servizi offerti: dovrai essere in grado di fornire informazioni dettagliate e accurate sui servizi offerti dall'officina.
- Gestione dei reclami: sarai responsabile della gestione di eventuali reclami da parte dei clienti, cercando di risolvere i problemi nel modo più efficace e tempestivo possibile.
- Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori: dovrai monitorare costantemente lo stato di avanzamento dei lavori in officina e comunicare tempestivamente eventuali ritardi o problemi ai clienti. Requisiti: - Diploma di scuola superiore
- Esperienza pregressa in un ruolo simile
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Capacità di gestire situazioni di stress e di lavorare sotto pressione
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Capacità di lavorare in team
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.