Azienda commerciale con una consolidata esperienza e un forte orientamento al servizio clienti, per rafforzare il team, ricerca un/a addetto/a al centralino che assicuri un'accoglienza telefonica professionale, rappresentando l'immagine aziendale con cortesia e precisione.
Responsabilità Principali
Gestione delle chiamate in entrata e smistamento ai reparti competenti, garantendo un'esperienza positiva per chi contatta l'azienda.
Gestione delle richieste telefoniche di base, fornendo informazioni essenziali e supporto nella prima fase di contatto.
Accoglienza delle telefonate internazionali, con competenze linguistiche idonee a facilitare la comunicazione in inglese.
Mantenimento del registro delle chiamate, per garantire la tracciabilità e il follow-up con i reparti interni.
**Requisiti**:
Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ruoli simili, preferibilmente in contesti aziendali o commerciali.
Eccellenti capacità comunicative, in grado di trasmettere cortesia e disponibilità nelle interazioni telefoniche.
Attitudine all'ascolto e alla comprensione delle esigenze dell'interlocutore, con abilità nel gestire più chiamate in contemporanea.
Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1) per rispondere alle chiamate di clienti internazionali.
**Offerta**:
Contratto di lavoro a tempo determinato, tempo pieno.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.