La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente:
un/una **FRONT OFFICE MANAGER** Per importante resort 4 stelle situato sul mare, in Toscana, una struttura di ampie dimensioni che offre servizi completi per una clientela leisure. **Responsabilità principali**:
La figura sarà responsabile della gestione e supervisione complete del Front Office e Back Office, garantendo un servizio eccellente e un coordinamento efficace del team. In particolare, si occuperà di:
Supervisionare tutte le attività di front desk, accoglienza, check-in/check-out e guest relations. Coordinare e organizzare il lavoro del back office Gestire, formare e motivare il team, monitorando le performance e garantendo standard di servizio elevati.
Assicurare un’ottima comunicazione interna con gli altri reparti (housekeeping, manutenzione, ristorazione).
Gestire eventuali criticità e le richieste degli ospiti con un atteggiamento proattivo e orientato alla soddisfazione del cliente. Utilizzare i principali PMS e gli strumenti gestionali, contribuendo all’ottimizzazione dei processi. Si prega di inviare il proprio CV in lingua inglese **Requisiti**:
Esperienza consolidata nel ruolo di Front Office Manager o Assistant FOM in hotel/resort di pari livello e dimensioni. Ottime capacità di leadership, organizzazione e gestione del team. Forte orientamento all’ospite e capacità di problem solving. Conoscenza fluente di inglese e tedesco. **Cosa offriamo**: un contratto stagionale da aprile a ottobre. Possibilità di alloggio all’interno o nelle vicinanze del resort.
Contesto professionale, dinamico e internazionale. **Job Type**: Contract
Contract length: 6 months Pay: €1,800.00 per month
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.