Siamo società di consulenza e servizi tecnologici specializzata in Customer Experience, DatI e Intelligenza Artificiale, guidata da una profonda cultura della centralità del cliente e dell’innovazione digitale. Attraverso l’orchestrazione integrata di dati, design, AI e operations, sviluppiamo nuovi modelli di servizio in grado di migliorare le performance aziendali, incrementare la redditività e aumentare la soddisfazione del cliente. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un ambiente di lavoro aperto e collaborativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze. Raggiungiamo insieme obiettivi d’ eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo. Hai voglia di entrare a far parte di un'Azienda attenta al benessere dei suoi collaboratori?** Welfare**(Bonus nascita, Asilo Nido, Assistenza Sanitaria)**, Servizi di Mobilità e tanto altro ancora!** **Stiamo cercando te, unisciti al nostro Team!** per la nostra sede di Napoli - Via Sannio 29, zona Gianturco, siamo alla ricerca di agenti contact center che si occuperanno di attività di **Telemarketing** e **Presa Appuntamenti** per il cliente AMPLIFON. **Chi sei?**
- Hai un’ottima dialettica e buone capacità relazionali/consulenziali
- Hai un forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
- Hai grande proattività, energia/dinamismo/vivacità intellettuale e attitudine al problem solving **E’ considerato un plus**
- Aver maturato una pregressa esperienza in attività di Telemarketing o presa appuntamenti,



preferibilmente in ambiti affini alla salute o ai servizi **Cosa farai?**
- Contattare liste composte da **clienti/ex clienti**ma anche potenziali clienti per promuovere campagne di test gratuito dell'udito ed eventuale prova dei nuovi apparecchi audiologici;
- Fornire informazioni chiare e professionali sui servizi e sull’importanza del controllo dell'udito;
- Gestire le agende dei centri audiologici sul territorio, ottimizzando gli appuntamenti.
- Registrare accuratamente l’esito delle chiamate e i feedback dei clienti nel database. **Cosa ti proponiamo?**
- Un **compenso fisso** orario **superiore** a quello garantito dall’Accordo Collettivo Nazionale **Assocall**: fisso mensile medio di 1000€ per un impegno di 6/8 ore giornaliere **dal lunedì al sabato;**: - **Formazione** di ingresso e **briefing** di aggiornamento retribuiti;
- **Welfare aziendale** (Bonus Nascita, Bonus Asilo Nido, Servizi Mobilità, etc.);
- Orario di lavoro **flessibile**;
- Fondo di **assistenza sanitaria** integrativa Asicall;
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