Struttura operativa attiva nei servizi alla clientela inserisce una risorsa presso il point dedicato all'assistenza, con compiti di gestione delle richieste, supporto informativo e organizzazione delle pratiche di primo livello.La figura segue il contatto con l'utenza, cura l'aggiornamento delle informazioni e contribuisce alla corretta gestione del flusso operativo giornaliero.Mansioni operativeRicezione delle richieste presentate dai clienti presso il punto servizi; Fornituradi indicazioni relative a procedure, documentazione e modalità di gestione delle pratiche; Registrazione dei dati nei sistemi interni e controllo delle informazioni inserite; Preparazione e riordino della modulistica utilizzata nelle attività di sportello; Verifica dello stato delle richieste aperte e inoltro ai referenti competenti; Supporto nelle attività di controllo documentale e aggiornamento archivi.Profilo richiestoDiploma di scuola secondaria superiore; Capacità di mantenere ordine nella gestione di documenti e richieste; Buona dimestichezza con posta elettronica, inserimento dati e utilizzo di applicativi aziendali; Predisposizionea gestire contatti frequenti con il pubblico in modo chiaro e ordinato; Capacità di passare da attività di sportello a compiti di supporto interno; Puntualità e continuità nello svolgimento delle attività assegnate.Condizioni di inserimentoInserimento con contratto a tempo determinato di 3 mesi; Impegno tempo pieno distribuito su 40 ore settimanali; Retribuzione: *********; Buoni pasto giornalieri; Attività suddivise tra assistenza allo sportello e gestione documentale interna; Percorso iniziale di affiancamento sulle procedure del point e sugli strumenti utilizzati.Sede di lavoroLa Spezia#J-*****-Ljbffr

📌 Addetto/A Servizi Clienti – Point Operativo - €1.200 - €1.300 Al Mese (La Spezia)
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📍 La Spezia