ppSiamo un’azienda multinazionale che opera sul mercato globale con prodotti e soluzioni integrate di alta qualità destinate al settore bHealthcare /b: medical systems, servizi e tecnologie con intelligenza artificiale per supportare i professionisti del settore in campi come l’informatica medica, risonanza magnetica e tomografia computerizzata, radiologia, endoscopia, ultrasuoni, IVD e diagnostica veterinaria. /p /brpSiamo consapevoli che per realizzare i nostri obiettivi ambiziosi abbiamo bisogno delle persone. Per fare la differenza avrai a dispozione tutto ciò di cui necessiti per crescere assieme a noi: un managementb preparato alle sfide future dell’azienda /b, bcorsi di formazione /bappositi, un bteam vivace /b e le più bmoderne tecnologie /b a disposizione sul mercato. /p /brpSiamo alla ricerca di un/ab Customer Service Specialist /bda inserire nella nostra business unit bService /b. /p /brpLe principali attività di cui il ruolo si occuperà sono le seguenti: /p /brul /brliGestione efficace e tempestiva delle richieste dei clienti, sia telefoniche che tramite email o portali dedicati, assicurando il corretto instradamento, follow-up e chiusura delle segnalazioni /li /brliPreparazione e invio di preventivi, basati sulle specifiche tecniche dei prodotti/servizi e nel rispetto delle linee guida e delle politiche commerciali interne /li /brliSupporto alle funzioni commerciali e tecniche, collaborando attivamente per assicurare la corretta interpretazione delle esigenze del cliente e l’individuazione delle soluzioni più appropriate /li /brliGestione delle pratiche amministrative correlate, quali la predisposizione di documenti, report e il supporto nelle procedure di fatturazione, in coordinamento con l’area amministrativa /li /brliCoordinamento con altri reparti aziendali (tecnico, logistica, contabilità) per garantire l’efficacia e la continuità del processo di vendita e post-vendita /li /brliUtilizzo di strumenti informatici, in particolare Pacchetto Office,



e software gestionali come SAP, Salesforce Service Cloud e sistemi di gestione documentale, per assicurare tracciabilità e conformità delle attività svolte /li /br /ul /brpIl/la bCustomer Service Specialist /bche stiamo cercando possiede le seguenti caratteristiche: /p /brul /brliDiploma ad indirizzo commerciale o tecnico (ad esempio in ambito biomedicale, sanitario, tecnico‑industriale) /li /brliCapacità organizzative e di gestione del tempo /li /brliBuone competenze comunicative, con attitudine al problem solving e al rapporto con il cliente /li /brliPrecisione e attenzione ai dettagli nella gestione di dati e documentazione /li /brliPropensione al lavoro in team e alla collaborazione con le diverse funzioni aziendali /li /brliProattività e capacità di adattamento in un contesto dinamico e in continua evoluzione /li /brliBuona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che orale, per gestire comunicazioni con clienti e fornitori internazionali /li /brliBuona conoscenza del pacchetto Microsoft Office /li /brliGradita conoscenza del sistema SAP e dei principali CRM, come Salesforce Service Cloud o sistemi similari /li /brliPassione per il mondo medicale /li /br /ul /brpCostituisce un plus la Laurea in Ingegneria Biomedica o in discipline tecnico‑scientifiche affini. /p /brpTipologia contrattuale: CCNL delle Aziende del Terziario, Distribuzione e Servizi; tempo indeterminato. /p /brpIl range retributivo previsto per questa posizione è 35.000 – 41.000 € lordi/anno, definito sulla base di criteri oggettivi e trasparenti in coerenza con il sistema retributivo e di classificazione aziendali. /p /brpSede di lavoro: Segrate (MI) /p /brpIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. /p /brpTi chiediamo di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679). /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Specialist (Segrate)
🏢 Fujifilm Italia
📍 Segrate