ppPer Importante realtà internazionale operante nel settore automotive, in forte crescita sul mercato europeo, ricerchiamo un/una bWarranty Specialist /b da inserire all'interno della funzione bAfter Sales Spare Parts /b per la sede italiana. /p h3Dettagli sul cliente /h3 pLa risorsa sarà responsabile della gestione delle attività legate alle garanzie e ai claim post-vendita, collaborando con la rete di assistenza e con i team internazionali per garantire il corretto processo di validazione, analisi e rimborso delle richieste di garanzia. /p h3Principali responsabilità /h3 ul liGestire le attività quotidiane relative a pratiche di garanzia e claim provenienti dalla rete di assistenza. /li liSupportare la definizione e l'aggiornamento delle procedure, policy e standard relativi alla gestione delle garanzie. /li liRaccogliere i requisiti funzionali e collaborare all'implementazione e al corretto funzionamento del sistema di gestione warranty. /li liMonitorare e verificare la corretta applicazione delle procedure di garanzia da parte dei centri di assistenza autorizzati. /li liEffettuare audit e controlli periodici sulla documentazione e sui processi warranty della rete service. /li liPredisporre reportistica mensile e analisi dei dati relativi ai claim, individuando trend, criticità e opportunità di miglioramento. /li liGarantire il follow-up delle richieste di rimborso e il corretto completamento dell'intero processo amministrativo. /li liCollaborare con i team Aftersales, Technical Support e Spare Parts per assicurare elevati standard di servizio al cliente. /li /ul h3Descrizione /h3 pIl nostro cliente è una realtà internazionale operante nel settore automotive,



tra i principali player emergenti a livello globale nella produzione e commercializzazione di veicoli passeggeri ed elettrificati. Presente in numerosi mercati internazionali, l'azienda sta investendo significativamente nel rafforzamento della propria presenza in Europa attraverso lo sviluppo della rete commerciale e del servizio post-vendita. /p h3Profilo del Candidato /h3 pRequisiti: /p ul liLaurea o diploma ad indirizzo tecnico, economico o equivalente. /li liOttima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta sia parlata. /li liEsperienza pregressa nel ruolo di Warranty Specialist o in posizioni analoghe presso Case Automotive (OEM) o distributori del settore automotive. /li liConoscenza dei processi di garanzia, claim management e assistenza post-vendita. /li liEsperienza nel lavoro con reti di concessionari e officine autorizzate. /li liOttime capacità analitiche e di gestione dei dati. /li liBuona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel. /li liApproccio strutturato, precisione e attenzione al dettaglio. /li liCapacità di lavorare in un contesto internazionale e multiculturale. /li liEccellenti capacità organizzative e di pianificazione. /li liAttitudine alla collaborazione e alla gestione delle relazioni con stakeholder interni ed esterni. /li liOrientamento al risultato e al miglioramento continuo. /li /ul h3Offerta di lavoro /h3 ul liInserimento in un contesto automotive internazionale e dinamico. /li liOpportunità di contribuire allo sviluppo di un brand in robusto espansione sul mercato europeo. /li liAmbiente di lavoro multiculturale e orientato all'innovazione. /li liPercorso di crescita professionale all'interno della funzione After Sales. /li /ul pRange retributivo: RAL Euro /p pSede di Lavoro: Milano Est. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Automotive Warranty Specialist (Milano)
🏢 Michael Page
📍 Milano