Brand di moda e abbigliamento con sede a Foligno, attivo nella gestione post-vendita e dei resi, ricerca un/a addetto/a gestione reclami da inserire con start nelle prossime settimane.
La risorsa seguirà le richieste ricevute via email e telefono, registrando ogni pratica nel gestionale Danea o sistema analogo.
Si occuperà di analizzare difetti dei capi, errori di taglia e ritardi di consegna, proponendo soluzioni come rimborso, sostituzione o buono spesa.
Previsto il coordinamento con logistica per i resi e con il reparto qualità per segnalare criticità ricorrenti.
Requisiti: * diploma di scuola superiore * buona capacità comunicativa e problem solving * dimestichezza con pacchetto Office e gestionali aziendali * esperienza non richiesta * precisione nella gestione delle pratiche e orientamento al cliente Offerta e benefit: * retribuzione *********** € lordi mensili * contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time, con possibilità di stabilizzazione * Buoni pasto * Mensa aziendale * Aggiornamento continuo * Assicurazione sanitaria Sede di lavoro: Foligno (PG)

📌 Addetto/A Gestione Reclami Moda (Foligno)
🏢 Atlas
📍 Foligno