Profilo orientato all'ascolto e alla risoluzione efficace delle segnalazioni dei clienti.
L'azienda opera come call center e centro servizi per la gestione di reclami e richieste post-vendita provenienti da clienti privati e imprese.
La risorsa entrerà nel team dedicato e si occuperà di registrare ogni caso nel gestionale interno, verificare i dati allegati, coordinarsi con logistica e amministrazione per gli approfondimenti e restituire al cliente un esito chiaro entro i tempi concordati.
Gestirà circa ***** reclami alla settimana, redigendo anche report sintetici sulle tipologie più ricorrenti.
Offerta e benefit: • Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • Buoni pasto • Orario flessibile • Aggiornamento continuo • Welfare aziendale • Contratto a tempo indeterminato.
Requisiti: • diploma di scuola superiore • aperto anche a chi è alla prima esperienza • dimestichezza con Excel e posta elettronica • precisione nella gestione delle pratiche • attitudine al problem solving e al lavoro in team Sede di lavoro: Cremona

📌 Addetto/A Reclami Con Esperienza (Bardi)
🏢 Recorservice
📍 Bardi