Per coprire le sostituzioni ferie e i turni più intensi di agosto, un supermercato con servizio clienti dedicato alla Grande Distribuzione Organizzata ricerca Addetto/a contact center.
Lavorerai nell'area assistenza clienti.
Rispondi con chiarezza, registra ogni richiesta e passa le segnalazioni ai reparti competenti.
Mansioni: * gestisci circa 45 chiamate per turno su ordini, resi, disponibilità prodotti e consegne * inserisci segnalazioni, richieste di rimborso e pratiche di reso nel CRM interno * verifica lo stato degli ordini e aggiorna il cliente sui tempi di consegna * inoltra ai reparti logistici le anomalie relative a giacenze, ritardi e prodotti mancanti Requisiti:



* diploma di scuola secondaria superiore * buona padronanza della lingua italiana e voce chiara * dimestichezza con posta elettronica, Excel e strumenti informatici * esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza * possibilità di inizio immediato e capacità di lavorare su turni Offerta e benefit: * retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € * contratto a tempo determinato di 6 mesi * Convenzioni aziendali * Flessibilità oraria * affiancamento operativo iniziale Avrai un calendario organizzato su cinque giorni, con turni distribuiti anche nel fine settimana.
Orario full-time su turni.
Sede di lavoro: La Spezia

📌 Addetto/A Contact Center Per Supermercati (La Spezia)
🏢 Atena Service
📍 La Spezia