Per un progetto di espansione nel mercato della comunicazione digitale, stiamo ricercando un/una Addetto/a Assistenza Clienti.
La persona si unirà a un team dinamico, supportando attivamente i nostri clienti nel settore del marketing digitale.
Questa posizione è cruciale per mantenere alti standard di servizio e soddisfare le esigenze della nostra clientela.
Le principali mansioni includeranno: * gestione delle richieste di supporto tramite telefono, email e chat, risolvendo efficacemente quesiti su prodotti e servizi digitali; * monitoraggio e aggiornamento delle pratiche clienti utilizzando un sistema CRM dedicato (ad esempio Salesforce o Zendesk); * fornitura di informazioni dettagliate su campagne marketing, promozioni e nuove funzionalità; * collaborazione con il team commerciale e tecnico per la risoluzione di problematiche complesse; * raccolta di feedback dai clienti per migliorare continuamente l'esperienza utente.
Offerta e benefit: L'azienda offre un contesto stimolante e orientato alla crescita.




Prevediamo un inserimento rapido per coprire l'esigenza attuale.
* contratto a tempo indeterminato full-time; * retribuzione lorda mensile tra ***** e ***** €; * buoni pasto giornalieri; * formazione continua sulle nuove tecnologie e strategie di marketing digitale; * opportunità di crescita professionale all'interno di un settore in forte evoluzione.
Requisiti: Per questa posizione ricerchiamo un/una candidato/a con: * esperienza non indispensabile * ottime capacità comunicative e relazionali, con predisposizione all'ascolto attivo; * familiarità con i principali strumenti informatici e piattaforme di gestione clienti (CRM); * proattività e capacità di lavorare in team per raggiungere obiettivi comuni; * conoscenza della lingua inglese (livello B2) sarà considerata un plus; * disponibilità a start nelle prossime settimane.
Sede di lavoro: Mariglianella

📌 Operatore/Trice Servizio Clienti Junior (Ari)
🏢 Tuo
📍 Ari