Ruolo e contesto: Cerchiamo una persona con spiccate doti comunicative e orientamento al cliente per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti in azienda attiva nella vendita al dettaglio di beni di consumo.
Lavorerai in prima linea nel rapporto con la clientela, fornendo informazioni sui prodotti, gestendo richieste e coordinando le attività operative con il team commerciale.
Attività previste/principali: * gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e canali digitali; * registrazione e aggiornamento dati nel gestionale aziendale (inserimento note, follow-up, stato pratiche); * presa e conferma appuntamenti e coordinamento consegne con i referenti interni; * supporto informativo su prodotti, condizioni di vendita e procedure post-vendita; * predisposizione di brevi report sull'andamento delle attività e segnalazione di anomalie ai responsabili.
Requisiti richiesti:



* diploma di scuola secondaria superiore; * ottime capacità relazionali e attitudine al contatto diretto con il pubblico; * conoscenza operativa del pacchetto Office e familiarità con CRM o gestionali aziendali; * precisione nella raccolta e gestione dei dati e buone capacità organizzative; * disponibilità a lavorare su turni ordinari e a inserimento a breve; disponibilità a spostamenti locali con mezzo proprio è considerata titolo preferenziale.
Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato, tempo completo (full-time); * retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €; * formazione iniziale e affiancamento operativo; * Buoni pasto * Formazione continua Sede di lavoro: Napoli

📌 Addetto/A Relazioni Clienti Per Commercio Al Dettaglio (Napoli)
🏢 set up
📍 Napoli