PROGRESS GROUP sviluppa e produce soluzioni complete individuali per l'industria del calcestruzzo prefabbricato. Sei decenni di esperienza e la distinta forza innovativa fanno del gruppo aziendale un leader del mercato globale.

Nel campo dell'ingegneria meccanica sviluppiamo impianti innovativi per la lavorazione dell'acciaio per cemento armato in stretta collaborazione con i nostri clienti. La realizzazione dei progetti si basa su una consulenza competente, sul know-how tecnico, nonché sul montaggio professionale e sulla formazione dei clienti fino al supporto continuo.

Vuoi mettere a frutto ogni giorno le tue competenze linguistiche e ti piace trovare soluzioni? Entra a far parte del nostro team!

I tuoi compiti:

- Fornisci assistenza ai clienti francofoni per telefono e tramite il nostro sistema di ticketing, seguendoli dal primo contatto fino alla completa risoluzione della richiesta
- In collaborazione con il team di pianificazione degli interventi,



coordini le attività dei nostri tecnici presso i clienti in Francia
- Gestisci e segui in modo intraprendente i contratti di assistenza
- Grazie al tuo feedback contribuisci al miglioramento continuo dei nostri prodotti e dei nostri processi di assistenza: la tua esperienza a diretto contatto con i clienti è preziosa per tutto il team

Le tue competenze:

- Ottima conoscenza della lingua francese
- Buona conoscenza della lingua tedesca e dell´inglese
- Interesse per la tecnologia e predisposizione per gli aspetti tecnici; una prima esperienza nell'assistenza tecnica costituisce un titolo preferenziale

Cosa ti aspetta:

- Contesto lavorativo internazionale, interessante ed in continua evoluzione
- Eccellenti opportunità di formazione e di sviluppo
- Un team innovativo e orientato al successo
- Benefit aziendali

📌 Addetto al Customer Support Francia (m/f/d) (Bressanone)
🏢 Progress Group
📍 Bressanone