Per ampliamento del team IT, siamo alla ricerca di un/una Tecnico Help Desk IT da inserire a supporto degli utenti interni.

La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello on-site, garantendo un supporto efficace e tempestivo nella risoluzione delle problematiche IT quotidiane.

Sede: Bergamo In Particolare Ti Occuperai Di

- Gestione dei ticket di assistenza e supporto agli utenti finali
- Installazione, configurazione e gestione di sistemi Windows
- Installazione e configurazione di software standard (Office, browser, antivirus)
- Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware (RAM, HDD/SSD, alimentatori)
- Configurazione e gestione di periferiche (stampanti, monitor, scanner, ecc.)
- Gestione e aggiornamento dei driver
- Supporto su reti locali (LAN, Wi-Fi)
- Utilizzo di strumenti di remote support




- Esecuzione di procedure di backup e ripristino
- Documentazione degli interventi effettuati
- Collaborazione con il team IT interno e fornitori esterni

Requisiti Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows

Esperienza nella gestione di postazioni di lavoro e dispositivi endpoint

Conoscenza dei principali software di uso comune

Competenze base di networking (LAN, Wi-Fi)

Familiarità con strumenti di assistenza remota

Conoscenze di base di Cyber Security (sicurezza endpoint, gestione credenziali, best practice)

Plus Certificazioni Microsoft 365

📌 Tecnico Help Desk IT (Bergamo)
🏢 Jumpit
📍 Bergamo