Si ricerca un Supervisore attività clienti nel settore delle tecnologie per il supporto alla salute presso il punto assistenza clienti dell'azienda in fase di potenziamento.

Il ruolo prevede la gestione e coordinazione delle attività quotidiane del team di assistenza clienti, monitorando la qualità del servizio offerto e garantendo un'snello gestione delle richieste e reclami dei clienti.

Attività Previste

- Gestione di un team di operatori del customer service

- Monitoraggio delle performance del team e definizione di obiettivi

- Risoluzione di problematiche complesse dei clienti

- Collaborazione con i dipartimenti interni per garantire un servizio efficiente

- Formazione e supporto continuo al team

Requisiti

- Esperienza precedente nella gestione di team

- Ottime capacità comunicative e relazionali

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Conoscenza del settore delle tecnologie sanitarie

- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche

Offerta

- Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time

- Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo

- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

📌 Supervisore customer service tecnologie sanitarie (Noto)
🏢 Diamond servizi
📍 Noto