Un'azienda attiva nel settore dei servizi di assistenza al cliente sta cercando una figura da inserire nel team operativo come Addetto/a all'assistenza e alla gestione clienti. Le principali attività includono rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email, gestire reclami e risolvere eventuali problemi inerenti al servizio offerto.
Attività Previste:
Supportare i clienti nella risoluzione di problemi e quesiti
Gestire le comunicazioni con i clienti tramite telefono, email o chat
Mantenere aggiornati i database clienti e registrare le interazioni
Collaborare con il team per garantire un servizio clienti efficiente
Elaborare preventivi e gestire ordini
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione e relazionali
Abilità nell'uso di strumenti informatici e software di gestione clienti
Precisione e attenzione ai dettagli
Capacità di lavorare in team e gestire più compiti contemporaneamente
Orientamento al cliente e problem solving
Offerta
Previsto inserimento tempo pieno con contratto di durata determinata
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni

📌 Assistente Gestione Clienti (Trento)
🏢 Blue Zone
📍 Trento