IT Retail Support

La figura ricercata sarà inserita all'interno del team Retail, con l'obiettivo di supportare i punti vendita nella gestione e risoluzione delle problematiche tecniche quotidiane.

La risorsa, riportando direttamente all'IT Manager Retail, si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello ai negozi, garantendo continuità operativa e supporto tempestivo su sistemi, dispositivi e applicativi utilizzati in store.

Responsabilità principali:
Fornire supporto tecnico remoto ai punti vendita (hardware e software)
Gestire ticket di assistenza e monitorarne la risoluzione
Supportare l'installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi IT (POS, PC, stampanti fiscali, reti)




Collaborare con il team IT per l'implementazione di nuovi sistemi o aggiornamenti

Requisiti:
Diploma o laurea in ambito informatico o affine
Robusto passione per il mondo IT
Buona conoscenza dei principali sistemi operativi
Conoscenza base di networking
Capacità di problem solving e orientamento al servizio

Costituisce titolo preferenziale:
Esperienza, anche breve, in ruoli di supporto IT
Familiarità con ambienti retail, agili di punto vendita e software dedicati (CEGID Y2, Live Store, Retail ONE)

Completano il profilo proattività, flessibilità e attitudine al lavoro in team.

📌 It Retail Support Milano
🏢 MC2 SAINT BARTH
📍 Milano