Humangest S.p.a., ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni personale da inserire comeADDETTO/A CUSTOMER CARE su COMMESSA TELEFONICA.

Le risorse inserite si occuperanno di:

- Gestire l'assistenza clienti tramite telefono, e-mail e chat;
- Supportare la risoluzione di richieste e problematiche;
- Effettuare attività di upselling;
- Utilizzare sistemi informatici e gestionali per l'aggiornamento delle pratiche.

Si richiede:

- Preferibile esperienza nell'assistenza al cliente,
- Diploma di maturità quinquennale,
- Possesso di un computer o di un tablet con webcam (requisito indispensabile),
- Disponibilità a lavorare suturni,
- Attitudine al lavoro di squadra,
- Buone doti comunicative e relazionali.

E' previsto un inizialecorso pre-assuntivo dal lunedì al venerdì dall'11/09 al 25/09 in presenza presso la sede aziendale, compreso nella fascia oraria .

Solo per la giornata dell'11/09 il corso seguirà l'orario e .

Si offreiniziale contratto a tempo determinato dal 28/09 di un mese iniziale con possibilità di proroga.

Inquadramento:

- CCNL Telecomunicazioni -SERVIZI CRM/BPO TLC
- Livello B1




- La retribuzione lorda oraria base prevista è di 8,80 € a cui si aggiungeranno le maggiorazioni previste dal CCNL per eventuale lavoro notturno/festivo/domenicale
- 13 mensilità
- RAL compresa nel range 19000€ - 20000€.

Orario di lavoro:

- Part-time 20 ore settimanali su turnazioni dal lunedì alla domenica compresi nella fascia oraria , con due giorni di riposo a rotazione

Luogo di lavoro:

Catanzaro (CZ)

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #centrosud

Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200

#J-18808-Ljbffr

📌 ADDETTO/A ALLE INFORMAZIONI TELEFONICHE - INBOUND (Catanzaro)
🏢 Humangest SpA Filiale di L'Aquila
📍 Catanzaro