La risorsa entrerà a far parte di un team di circa 30 persone, riportando al Customer Service Coordinator, e lavorerà a stretto contatto con clienti e stabilimenti produttivi, supportando la gestione operativa degli ordini.

L'attività sarà organizzata per linee di business/prodotto, con una progressiva specializzazione.
Principali responsabilità:
Gestione del ciclo ordine cliente (inserimento, monitoraggio, evasione)
Interfaccia costante con clienti internazionali
Coordinamento con produzione e logistica
Supporto nella risoluzione di eventuali criticità operative
Aggiornamento sistemi e reportistica
Ottima conoscenza dell'inglese (livello minimo B2/C1)
Conoscenza di una seconda lingua tra Tedesco/ Francese / Portoghese
Buone capacità relazionali e organizzative
Attitudine al lavoro in team in contesti strutturati

Si valutano sia profili junior (anche senza esperienza)



sia profili con esperienza nel ruolo
Per i profili entry level, la conoscenza linguistica sarà considerata un forte elemento di ingresso

Per realtà industriale strutturata ed in resistente crescita , operante a livello internazionale nel settore packaging, siamo alla ricerca di Customer Service Specialist da inserire in un team vivace e multiculturale.

Sede di lavoro: provincia di Napoli (nord)
Onboarding strutturato: primo mese interamente dedicato alla formazione
Percorso completo di apprendimento su processi,stakeholder interni, stabilimenti produttivi
Concrete possibilità di crescita interna per profili meritevoli
Contratto commisurato alla seniority, RAL: 25.000 - 36.000 €
Orario: 8:30 - 17:30
Straordinari retribuiti

📌 Customer Service Tedesco O Francese O Portoghese Napoli (Italia)
🏢 Azienda importante del settore
📍 Italia