-Partecipare alle attività di pre-opening relative all'area Reservations.
-Gestire e supervisionare il processo di prenotazione individuale e di gruppo.
-Garantire elevati standard di customer service e guest experience.
-Collaborare con Revenue Management e Sales per massimizzare occupazione e ricavi.
-Monitorare disponibilità, tariffe e restrizioni sui diversi canali distributivi.
-Analizzare KPI, conversion rate e performance del reparto.
-Formare e coordinare eventuali risorse dedicate all'ufficio prenotazioni.

-Esperienza pregressa in ruoli di Reservation Manager, Reservation Supervisor o Senior Reservation Agent all'interno di hotel 4S o 5.
-Conoscenza dei principali PMS e Channel Manager.




-Familiarità con dinamiche di Revenue Management e distribuzione alberghiera.
-Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
-Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
-Ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.

Luxury Hospitality

-Tempo indeterminato.
-RAL compresa tra 28.000 € e 30.000 €
-Fringe Vantaggi del valore di 1.000 € annui.
-Occasione di partecipare a un progetto di apertura e di contribuire alla definizione delle procedure e degli standard del reparto.

📌 Reservation Manager Luxury Hospitality New Opening Milano
🏢 Azienda riconosciuta
📍 Milano