La specialty Engineering di Randstad Professional, leader nella ricerca e selezione di profili di middle e senior management in ambito ingegneristico e operations è alla ricerca, per conto di un’azienda Leader nella produzione e vendita di macchine agricole, di un/una

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PRODUCT SUPPORT EXPERT con conoscenza necessaria della lingua INGLESE e gradita di quella FRANCESE

(f/m/nb).

La figura sarà inserita nel team di assistenza tecnica avanzata. Si tratta di un tecnico (perito o ingegnere elettrico, elettronico o meccatronico) capace di risolvere problemi a cui i manutentori elettromeccanici di assistenza locali non sono stati in grado di trovare soluzioni. Lavorerà su macchine di ultima generazione dotate di tecnologie avanzate.

L’azienda ha sede in Veneto ed è richiesta la presenza in sede dal lunedì al venerdì nei periodi di mancata trasferta.

Responsabilità principali

Diagnostica Avanzata : Eseguire analisi tecniche di alto livello su malfunzionamenti complessi (meccanici, elettronici e software);

Supporto On-Site : Intervenire direttamente sul campo per risolvere criticità che richiedono competenze ingegneristiche specializzate. Sarà il punto di riferimento tecnico per dealer e clienti strategici.

Reporting Tecnico :



Redigere report dettagliati sulle anomalie riscontrate per supportare il dipartimento R&D; nel miglioramento continuo del prodotto.

Formazione : Trasferire il know-how tecnico ai tecnici locali e ai concessionari durante le tue missioni;

Disponibilità ad eseguire trasferte per il 60/70%

del tempo annuale, operando sia in Europa che in mercati extra-UE e a trascorrere il restante tempo lavorativo presso gli uffici aziendali.

Requisiti richiesti

Titolo di studi : Diploma o Laurea ad indirizzo meccatronico, elettrico o elettronico;

Competenze Linguistiche : conoscenza fluente della lingua inglese e della lingua francese. La capacità di gestire trattative tecniche complesse in entrambe le lingue è un requisito essenziale;

esperienza competente : è considerato un plus l’aver maturato pregressa esperienza di almeno un anno come customer support o in R&D; in aziende del settore agricolo;

conoscenze tecniche : capacità di lettura del disegno tecnico;

è gradita la capacità di utilizzo di Salesforce;

Expertise Tecnica : Conoscenza approfondita di sistemi idraulici, trasmissioni, motoristica e architetture CAN-bus applicate alle macchine agricole o industriali;

Trasferte : disponibilità a viaggiare per almeno il 60% del tempo lavorativo sia in Italia che all’estero. xkiyazw

Si offre contratto di assunzione diretta presso l’azienda cliente.

Range retributivo

RAL tra i 45 e i 60K .

📌 Product support expert - macchine agricole (Venezia)
🏢 Altro
📍 Venezia