Per un progetto di espansione nel mercato della comunicazione digitale, stiamo ricercando un/una Addetto/a Assistenza Clienti. La persona si unirà a un team dinamico, supportando attivamente i nostri clienti nel settore del marketing digitale. Questa posizione è cruciale per mantenere alti standard di servizio e soddisfare le esigenze della nostra clientela.

Le principali mansioni includeranno

gestione delle richieste di supporto tramite telefono, email e chat, risolvendo efficacemente quesiti su prodotti e servizi digitali;

monitoraggio e aggiornamento delle pratiche clienti utilizzando un sistema CRM dedicato (ad esempio Salesforce o Zendesk);

fornitura di informazioni dettagliate su campagne marketing, promozioni e nuove funzionalità;

collaborazione con il team commerciale e tecnico per la risoluzione di problematiche complesse;

raccolta di feedback dai clienti per migliorare continuamente l'esperienza utente.

Offerta e benefit

L'azienda offre un ambiente stimolante e orientato alla crescita.



Prevediamo un inserimento veloce per coprire l'esigenza attuale.

contratto a tempo indeterminato full-time;

retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.550 €;

buoni pasto giornalieri;

formazione continua sulle nuove tecnologie e strategie di marketing digitale;

opportunità di crescita professionale all'interno di un settore in forte evoluzione.

Requisiti

Per questa posizione ricerchiamo un/una candidato/a con:

esperienza non indispensabile ottime capacità comunicative e relazionali, con predisposizione all'ascolto attivo;

familiarità con i principali strumenti informatici e piattaforme di gestione clienti (CRM);

proattività e capacità di lavorare in team per raggiungere obiettivi comuni;

conoscenza della lingua inglese (livello B2) sarà considerata un plus;

disponibilità a start nelle prossime settimane.

Sede di lavoro: Mariglianella

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Junior (Mariglianella)
🏢 GP PRIDE
📍 Mariglianella