Un contact center specializzato in servizi di supporto al cliente ricerca una risorsa per il potenziamento del team back office. Entrerai subito in operazioni concrete: inserimento ordini nel gestionale, contatti telefonici con clienti per verifiche e integrazioni, coordinamento con magazzino per il corretto avanzamento delle spedizioni. Lavorerai con precisione su dati sensibili, gestendo documenti commerciali e risolvendo anomalie documentali in tempi rapidi.

Mansioni principali

- Ricezione e inserimento ordini nel sistema gestionale aziendale
- Verifica della completezza dei dati e correzione delle discrepanze
- Contatto telefonico e via mail con clienti per conferme, modifiche e chiarimenti
- Monitoraggio dello stato delle richieste fino all'evasione
- Gestione della documentazione (conferme d'ordine, DDT, note amministrative)
- Coordinamento con reparto logistica per il tracciamento delle spedizioni




- Archiviazione ordinata delle pratiche collegate

Requisiti

- Diploma di scuola secondaria
- Anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati
- Conoscenza di Excel e padronanza del pacchetto Office
- Precisione nei dati e capacità di lavorare su più fronti simultaneamente
- Buone doti relazionali e disponibilità al contatto telefonico con clienti

Offerta e benefit

- Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €
- Tempo indeterminato, full time
- Orario flessibile con possibilità di adattamento
- Buoni pasto
- Formazione continua sulle procedure interne
- Ambiente strutturato con supporto operativo iniziale

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Trento

📌 Operatore/trice Gestione Clienti e Ordini Junior (Trento)
🏢 Blue Zone
📍 Trento