Azienda operante nel settore delle energie rinnovabili ricerca una figura agile e motivata da inserire all’interno del proprio team nel ruolo di Addetto/a all’Assistenza Clienti. La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche e digitali con la clientela, fornendo supporto informativo e tecnico. Sarà responsabile del monitoraggio delle richieste post-vendita e collaborerà con i reparti interni per assicurare una risoluzione veloce ed efficace delle problematiche segnalate. Mansioni principali: - Gestione delle chiamate in entrata e uscita con approccio qualificato e orientato alla soddisfazione del cliente
Fornitura di informazioni su prodotti e servizi aziendali
Supporto nella risoluzione di problematiche tecniche e post-vendita




Registrazione puntuale delle comunicazioni all’interno del CRM aziendale
Collaborazione con i reparti tecnici e commerciali per la gestione delle richieste Requisiti richiesti: - Diploma di scuola superiore
Ottime capacità comunicative, sia orali che scritte
Spiccata attitudine all’ascolto attivo, problem solving e relazione con il cliente
Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali software CRM
Capacità di lavorare in team, gestendo attività multiple in modo strutturato Offerta: - Contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga
Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Massa.

📌 Addetto/a All'assistenza Clienti Settore Energie Massa (Italia)
🏢 Altec Industries
📍 Italia