MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Oderzo seleziona, per azienda cliente settore outdoor in zona San Donà di Piave, una figura di Impiegato tecnico post vendita. Mansioni: - Gestione richiesta di supporto tecnico in genere
Supporto operativo per le attività tecniche richieste dall’utente
Inbound telefonico
Problem management
Analisi dei feedback dei clienti in ottica di risoluzione delle problematiche ricorrenti e di continuo miglioramento del livello qualitativo del servizio
Monitoraggio dei KPI e redazione dei report periodici
Promozione di attività di miglioramento in ottica lean
Gestione dei contratti con vari uffici interni (tecnico, marketing, produzione, qualità)
Interventi diretti presso il cliente
Requisiti:_
Diploma tecnico (geometra, perito tecnico) o laurea ad indirizzo tecnico
Gradita mínima esperienza nel settore serramenti,



facciate continue e lavorazioni carpenteria metallica in contesti aziendali operanti su commessa
Esperienza pregressa nel ruolo di Customer service / assistente tecnico / post vendita
Spiccata capacità di ascolto
Propensione al rapporto con la clientela
Buona capacità organizzativa e gestione delle priorità
Inglese livello B2 Luogo di lavoro: limitrofi San Donà di Piave (Ve) Orario di lavoro: tempo completo Benefits: mensa aziendale Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Retribuzione: €25.000,00 - €30.000,00 all'anno Vantaggi: - Mensa aziendale Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Tredicesima

📌 Assistenza Post Vendita Verona
🏢 MAW men at work
📍 Verona