MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Torino
ricerca per azienda cliente operante nell'ambito dei servizi digitali per il settore sportivo: un/una HELP DESK IT -LINGUA SPAGNOLA La risorsa sarà inserita all’interno del team Customer Care e si occuperà della gestione e assistenza clienti per il mercato di lingua spagnola, garantendo supporto qualificato e tempestivo attraverso i principali canali digitali. Principali responsabilità: - Fornire assistenza técnica di primo livello a clienti e utenti, prevalentemente in lingua spagnola.- Diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software, sistemi operativi e reti.
Installare, configurare e aggiornare postazioni di lavoro, periferiche e applicativi.
Monitorare e gestire i ticket di assistenza, garantendo il rispetto delle tempistiche concordate.
risolvere le problematiche più complesse ai livelli di supporto superiori. Requisiti:



- Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruolo analogo (Help Desk IT o Service Desk).
Ottima conoscenza della lingua spagnola (livello C1/C2), sia scritta che parlata.
Conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft 365.
Competenze di base in ambito networking (TCP/IP, DNS, DHCP) e configurazione di dispositivi informatici.
Esperienza nell'utilizzo di strumenti di ticketing e assistenza remota.
Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente, problem solving e predisposizione al lavoro in team. Contratto: a tempo determinato in somministrazione lavoro con possibilità di inserimento in azienda Orario di lavoro: lunedì-venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00 Luogo di Lavoro: Torino previsto lavoro a distanza retribuzione: prevista RAL di circa 21319.20€ lordi PRIOSOMM

📌 Un/una Help Desk Settore It Lingua Spagnola Torino
🏢 Maw
📍 Torino