CHI SIAMO:

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.

Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da sei anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

IL TUO RUOLO

Per un’rilevante realtà operante in un contesto tecnologico strutturato, siamo alla ricerca di un Network & Security Support Specialist da inserire all’interno del team IT presso una sede cliente in Toscana.

La risorsa sarà coinvolta nelle attività di supporto e gestione dell’infrastruttura di rete e sicurezza, occupandosi della presa in carico delle segnalazioni, del troubleshooting e della gestione delle configurazioni firewall.

Il ruolo prevede inoltre il mantenimento della documentazione tecnica relativa all’infrastruttura di rete e alle policy di sicurezza.

RESPONSABILITÀ

- Presa in carico, analisi e risoluzione di ticket di richiesta e incident;
- gestione e implementazione di regole firewall;
- attività di troubleshooting su problematiche di rete e sicurezza;
- identificazione delle anomalie ed eventuale escalation verso il supporto di secondo livello;
- supporto alla gestione dell’infrastruttura networking;
- mantenimento e aggiornamento della documentazione relativa alla rete;
- aggiornamento della documentazione relativa alle policy di sicurezza;
- supporto operativo agli utenti e alle strutture IT del cliente.

REQUISITI

- Esperienza nella gestione di sistemi di ticketing;




- conoscenza dei concetti di IPv4, subnetting e routing;
- conoscenza dei principali protocolli di rete, tra cui HTTP, HTTPS, SSH, RDP, FTP e DNS;
- conoscenza delle relative porte e dei principali meccanismi di comunicazione di rete;
- conoscenza dei fondamenti di Cyber Security / IT Security;
- esperienza nella gestione o configurazione di firewall;
- buone capacità di troubleshooting;
- precisione, capacità organizzativa e autonomia nella gestione delle attività;
- patente B.

PLUS

Saranno considerate un plus

- conoscenza di piattaforme ITSM – IT Service Management;
- esperienza con prodotti e soluzioni Fortinet.

COSA OFFRIAMO:

- RAL compresa tra 25.000€ e 35.000€, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.
- Inserimento con CCNL Commercio e Terziario.
- Percorsi di formazione continua per lo sviluppo di competenze tecniche e trasversali.
- Affiancamento costante da parte del team HR e del proprio Business Manager.
- Concrete opportunità di crescita professionale all'interno di un contesto dinamico, tecnologicamente avanzato e orientato all'innovazione.

The world needs you

AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.

📌 Network Security Specialist (Toscana)
🏢 agap2 Italia
📍 Toscana