Si cerca una persona agile, organizzata e con ottime capacità comunicative, che sappia gestire con professionalità le richieste dei clienti e collaborare con il team tecnico.
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PRINCIPALI MANSIONI
Gestione delle chiamate clienti in entrata e in uscita
Apertura e registrazione delle richieste di assistenza.
Raccolta delle informazioni necessarie per l'organizzazione degli interventi.
Supporto alla pianificazione degli appuntamenti dei tecnici.
Gestione delle comunicazioni con clienti e tecnici.
Aggiornamento delle pratiche tramite gestionale aziendale.

REQUISITI
Esperienza in attività di assistenza clienti.
Ottime capacità comunicative e di ascolto.




Precisione e capacità organizzative e gestione delle priorità
Capacità di mantenere calma, cortesia e professionalità anche durante telefonate complesse.
Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra.

Costituiscono titolo preferenziale
Esperienza presso aziende di assistenza tecnica o del settore termoidraulico.
Conoscenza del gestionale Clima.
Esperienza nella gestione di un elevato numero di chiamate giornaliere.

COSA OFFRIAMO
Contratto CCNL Metalmeccanica Artigianato
Retribuzione commisurati all'esperienza
Possibilità di crescita qualificato

📌 Addetta/o Call Center Lesignano De' Bagni
🏢 MAGNANI
📍 Lesignano De' bagni