Siamo il Gruppo Lottomatica, leader nel settore del gioco regolamentato in Italia e uno dei maggiori operatori europei, in tutte le aree di attività: scommesse sportive, gioco online e macchine da intrattenimento. Offriamo ai nostri clienti esperienze di gioco sicure e di qualità, attraverso tutti i canali, ponendo la responsabilità e la sostenibilità al centro del business.

Siamo alla ricerca, per una Società del Gruppo, di un profilo di Customer Value Strategy Specialist che entrerà a far parte del Dipartimento Digital & Betting.

Principali attività:
Condivisione della strategia promozionale di prodotto, da declinare su cluster
Definizione della contact strategy e del piano di comunicazioni volto a rafforzare
Retention
Churn prevention
Reactivation
Cross selling
Applicazione coerente del tone of voice e della brand identity attraverso tutti i canali di contatto, secondo le politiche del gruppo
execution delle attività day by day per la corretta implementazione del piano promozionale
Presidio della customer segmentation




Gestione e monitoraggio del budget assegnato
Monitoraggio e analisi dei risultati promozionali
Condivisione ricorrente dei risultati con gli stakeholders interni

Requisiti:
Background nella comunicazione e relazione con i clienti
Padronanza completa nella gestione dei pacchetti MS Office;
Esperienza nel monitoraggio e analisi economiche dei risultati
Ottima capacità di problem solving;
Fortemente orientato al raggiungimento degli obiettivi;
Ottima predisposizione al lavoro in team.

Sarà considerato un plus:
Conoscenza del tool di data visualization Power BI

Cosa troverai in Lottomatica:
Opportunità di lavorare nella più ampio azienda di scommesse e giochi in Italia e una delle più grandi al mondo;
Lavorare in un contesto molto agile e migliorare le proprie competenze acquisendone di nuove;
Essere sfidati a fornire soluzioni d'impatto per grandi organizzazioni e avere un impatto diretto sui loro di

📌 Customer Value Strategy Specialist Roma
🏢 Lottomatica
📍 Roma