IT Retail Support La figura ricercata sarà inserita all'interno del team Retail, con l'obiettivo di supportare i punti vendita nella gestione e risoluzione delle problematiche tecniche quotidiane.

La risorsa, riportando direttamente all'IT Manager Retail, si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo livello ai negozi, garantendo continuità operativa e supporto tempestivo su sistemi, dispositivi e applicativi utilizzati in store.

Responsabilità principali

Fornire supporto tecnico remoto ai punti vendita (hardware e software)

Gestire ticket di assistenza e monitorarne la risoluzione

Supportare l'installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi IT (POS, PC, stampanti fiscali, reti)





Collaborare con il team IT per l'implementazione di nuovi sistemi o aggiornamenti

Requisiti

Diploma o laurea in ambito informatico o affine

Resistente passione per il mondo IT

Buona conoscenza dei principali sistemi operativi

Conoscenza base di networking

Capacità di problem solving e orientamento al servizio

Costituisce titolo preferenziale

Esperienza, anche breve, in ruoli di supporto IT

Familiarità con ambienti retail, dinamiche di punto vendita e software dedicati (CEGID Y2, Live Store, Retail ONE)

Completano il profilo proattività, flessibilità e attitudine al lavoro in team.

📌 IT Retail Support (Milano)
🏢 MC2 SAINT BARTH
📍 Milano