Nuova occasione nel settore e-commerce per un/a Addetto/a alla consulenza clienti. La figura sarà responsabile della gestione delle richieste via chat, email e telefono, garantendo un servizio rapido ed efficace su prodotti, resi e spedizioni.

• Gestione multicanale delle richieste clienti (chat, email, telefoniche)
• Assistenza su ordini, resi e problematiche logistiche
• Aggiornamento anagrafiche e ticket nel sistema CRM aziendale
• Raccolta feedback per migliorare l'esperienza d'acquisto
• Collaborazione con il magazzino per la risoluzione di criticità

Requisiti:
• ottime capacità comunicative scritte e verbali
• adatto anche a profili junior
• dimestichezza con piattaforme e-commerce (Zendesk o similari)
• predisposizione al problem solving
• capacità di lavorare in team multidisciplinare

Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Aggiornamento continuo sulle tecniche di customer care
• Welfare

Sede di lavoro: Rovigo

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Per E Commerce Rovigo
🏢 impiegando.com
📍 Rovigo