Cerchiamo una persona da inserire nel nostro Service con un tirocinio formativo di 6 mesi, 4 ore al giorno dalle 13:00 alle 17:00. È il posto giusto per imparare come funziona davvero l'assistenza tecnica dall'interno: dalla telefonata del cliente alla chiusura dell'intervento.

Di cosa ti occuperai
Gestione dei clienti al telefono e via email: raccolta della richiesta, primo inquadramento del problema, aggiornamenti sullo stato dell'intervento
Apertura e gestione dei ticket d'intervento sul gestionale, dalla presa in carico alla chiusura
Data entry: anagrafiche clienti e impianti, rapportini dei tecnici, ore e materiali
Supporto alla pianificazione delle uscite dei tecnici
Archiviazione e ordine della documentazione tecnica di commessa

Cosa chiediamo
Diploma di scuola superiore
Dimestichezza con il PC e con i normali strumenti da ufficio
Precisione: il data entry fatto male si paga a valle, sul lavoro dei tecnici
Buone doti comunicative al telefono e pazienza con il cliente
Ordine, metodo e riservatezza sui dati
Non serve esperienza né formazione tecnica sugli impianti:



quella te la diamo noi

Cosa offriamo
Tirocinio formativo di 6 mesi, 20 ore settimanali (lun–ven 13:00–17:00)
Indennità di partecipazione di 450 € al mese
Un tutor aziendale dedicato e un progetto formativo scritto, con obiettivi verificabili
Formazione sul gestionale e sui processi del service: ticket, commesse, rapportini
Affiancamento diretto a chi il lavoro lo fa tutti i giorni

Una nota di trasparenza

Non facciamo abitualmente contratti di questo tipo: in ClimaX assumiamo per stabilizzare le persone, non per coprire buchi. Questa posizione nasce da una riorganizzazione interna di alcuni ruoli e ha una durata definita di 6 mesi. Preferiamo dirtelo subito, prima che tu ci mandi il CV.

Detto questo: è un percorso vero, con un tutor e obiettivi formativi scritti. Chi lo fa bene impara un mestiere che nel service serve sempre.

Retribuzione: €450,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona

📌 Service E Gestione Clienti Corcagnano (Italia)
🏢 Climax Group
📍 Italia