Per il potenziamento della nostra struttura commerciale, ricerchiamo professionisti della comunicazione telefonica specializzati nella gestione della clientela e nella negoziazione, da inserire nel team dedicato alla fidelizzazione e al recupero contratti.

Cosa farai (Principali responsabilità):
Contattare ex clienti o clienti in fase di recesso (gestione liste win-back / salvataggio contratti).
Analizzare i motivi del recesso o dell'uscita del cliente per offrire soluzioni mirate.
Gestire con efficacia le obiezioni, proponendo offerte commerciali dedicate, sconti o upgrade.
Riconquistare la fiducia del cliente e formalizzare il rinnovo o la riattivazione del contratto.
Monitorare e registrare i feedback dei clienti sul CRM aziendale per migliorare i servizi.





Cosa offriamo (Trattamento economico e vantaggi):
Compenso fisso mensile garantito (legato alle ore contrattualizzate).
Piano provvigionale altamente incentivante incentrato sul numero di contratti recuperati / salvati.
Contratto di lavoro [ se Tempo parziale o Full-time] con turni flessibili.
Formazione specifica sulle tecniche di fidelizzazione, gestione delle obiezioni e focus sulle nuove tariffe/servizi.

Retribuzione: a partire da €700,00 al mese

Agevolazioni:
Bevande gratis
Snack gratis
Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: Di persona

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