PERSONAL TRAINER – CUSTOMER RETENTION SPECIALIST
Anytime Fitness Roma Tuscolana

Anytime Fitness Roma Tuscolana cerca un Personal Trainer con resistente attitudine commerciale e orientamento al cliente, da inserire in sala con un ruolo specifico nella fidelizzazione e retention degli iscritti.

Non cerchiamo semplicemente una persona che presidi la sala: cerchiamo qualcuno che conosca i soci, li segua nel tempo e intervenga prima che smettano di frequentare il club.

Mansioni principali
Assistenza quotidiana agli iscritti in sala fitness
Creazione e aggiornamento periodico delle schede di allenamento
Inserimento e follow-up dei nuovi iscritti
Monitoraggio della frequenza e del percorso dei soci
Contatto telefonico/WhatsApp dei clienti che riducono o interrompono la frequentazione
Follow-up periodici per verificare risultati, soddisfazione e motivazione
Individuazione dei clienti a rischio abbandono e attività di recupero
Presentazione e vendita di pacchetti Personal Training
Collaborazione con Club Manager e staff per migliorare retention e customer experience

Requisiti
Qualifica/certificazione come Personal Trainer




Esperienza precedente in palestra o centro fitness
Almeno 6 mesi di esperienza commerciale, vendita, customer care o gestione clienti
Ottime capacità relazionali e comunicative
Capacità di lavorare per obiettivi e seguire attività di follow-up
Precisione nella gestione delle schede e dei contatti con i soci
Approccio intraprendente: non aspettiamo che sia il cliente a chiedere assistenza

Condizioni
Collaborazione con Partita IVA
Impegno iniziale di circa 20 ore settimanali
Orario variabile su turnazione
Compenso base di circa 9 €/ora
Premio mensili legati alla vendita di pacchetti Personal Training, fino a 1.000 € al mese aggiuntivi
Possibilità di incremento delle ore e delle responsabilità in base ai risultati
Sede: Anytime Fitness Roma Tuscolana

Cerchiamo una persona che sappia unire competenza tecnica, attenzione al cliente e capacità commerciale, contribuendo concretamente sia alla permanenza dei soci nel club sia allo sviluppo dei servizi Personal Training.

Retribuzione: €797,62 - €1.000,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona

📌 Personal Trainer Customer Retention Specialist Roma (Italia)
🏢 gelateria La Romana
📍 Italia