FRONT & BACK OFFICE – ADDETTO/A COMMERCIALE

Descrizione dell'azienda

Genovese Umberto S.r.l. è un'azienda italiana specializzata nel mercato della vendita di ricambi per veicoli pesanti e leggeri, diventando negli anni leader nella fornitura e noleggio di piattaforme industriali e mezzi speciali. L'azienda collabora con clienti privati e enti pubblici sia in Italia che all'estero per la fornitura di attrezzature industriali, prodotti militari, navali e ricambi.

Descrizione del ruolo

Siamo alla ricerca di una figura di Front & Back Office da inserire all'interno del nostro team, con un ruolo trasversale che preveda sia la gestione dei rapporti con clienti e fornitori sia il supporto alle attività amministrative e operative dell'azienda.

La persona ideale è dinamica, organizzata, precisa e orientata al cliente, con buone capacità comunicative e relazionali. Dovrà essere in grado di gestire diverse attività contemporaneamente, organizzando le proprie priorità e garantendo puntualità e accuratezza nello svolgimento delle attività assegnate.

La persona verrà affiancata fin da subito e formata sui software gestionali e sui processi aziendali, con l'obiettivo di acquisire progressivamente autonomia nel ruolo.

Avrà il compito fondamentale di:

- Gestire il front office, occupandosi dell'accoglienza e della prima gestione delle richieste di clienti;
- Gestire chiamate in-bound, rapporti telefonici e comunicazioni via email con clienti e fornitori;
- Fornire informazioni commerciali e operative sui prodotti e sui servizi offerti dall'azienda;
- Gestire e inserire ordini, richieste, preventivi e documentazione commerciale all'interno dei software gestionali;
- Supportare le attività di back office commerciale e amministrativo;
- Effettuare attività di data-entry e aggiornamento delle anagrafiche clienti, fornitori e prodotti;




- Supportare la gestione delle attività relative al noleggio ;
- Interfacciarsi con i diversi reparti aziendali per garantire il corretto flusso delle informazioni;
- Monitorare le richieste ricevute, assicurandone la corretta gestione e il rispetto delle tempistiche;

Requisiti essenziali

- Esperienza pregressa in ruoli di front office, back office commerciale o amministrativo;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Buona capacità organizzativa e attenzione ai dettagli;
- Attitudine al contatto con il pubblico e al customer service;
- Capacità di lavorare in autonomia e di gestire le priorità;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office;
- Buona capacità di utilizzo della posta elettronica e degli strumenti digitali;
- Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B2;
- Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team;
- Orientamento al risultato e capacità di lavorare in un ambiente dinamico.

Requisiti preferenziali

- Esperienza comprovata nel settore noleggio o automotive;
- Conoscenza di software gestionali aziendali come Zucchetti e Navision.

L'azienda offre

Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali.

L'offerta sarà commisurata, per inquadramento e livello, alla reale esperienza e alle competenze del candidato.

L'azienda prevede un percorso di affiancamento e formazione iniziale sui software gestionali, sulle procedure interne e sulle specificità del settore, con l'obiettivo di favorire una progressiva autonomia professionale e definire un percorso di crescita e stabilizzazione a tempo indeterminato.

La posizione rappresenta un'occasione per entrare a far parte di una realtà dinamica e in crescita, acquisendo competenze trasversali in ambito commerciale, amministrativo e customer service.

📌 Customer Service Representative (Siracusa)
🏢 Genovese Umberto
📍 Siracusa