Il nostro call center non vende a sconosciuti.

Si prende cura di clienti che hanno già scelto Voltis Group.

Se quando senti la parola call center pensi a chiamate a freddo, script ripetitivi e persone che riattaccano...

Puoi smettere di leggere.

In Voltis Group lavoriamo in modo completamente diverso.

I clienti che contatterai sono già nostri clienti.

Ti conosceranno come il loro punto di riferimento e il tuo obiettivo sarà seguirli nel tempo, fidelizzarli e sviluppare il rapporto di fiducia.

Oltre alla gestione dei clienti già acquisiti, potrai occuparti anche dei contatti generati dalle nostre campagne marketing, trasformando richieste di informazioni e nuovi lead in appuntamenti qualificati per i consulenti.

COSA FARAI

Entrerai a far parte del reparto Customer Care.

Ogni giorno ti occuperai di:

- contattare clienti già acquisiti;
- organizzare appuntamenti periodici con i consulenti;
- gestire i lead provenienti dalle campagne marketing e dalle richieste spontanee;
- ascoltare le esigenze dei clienti;
- aggiornare il gestionale aziendale;
- contribuire allo sviluppo del portafoglio clienti attraverso un servizio eccellente;
- collaborare con il reparto commerciale per massimizzare le opportunità.

Non dovrai fare telemarketing a freddo. Lavorerai principalmente su clienti già acquisiti e su persone che hanno già manifestato interesse verso Voltis Group.

CHI CERCHIAMO

Cerchiamo persone che

- abbiano un'ottima capacità comunicativa;
- sappiano creare empatia al telefono;
- siano organizzate e precise;
- abbiano spirito commerciale;
- amino lavorare per obiettivi;
- abbiano voglia di crescere insieme all'azienda.





L'esperienza nel customer care, nel call center o nella gestione clienti rappresenta un vantaggio, ma non è indispensabile. Quello che conta davvero è l'atteggiamento.

CHI NON STIAMO CERCANDO

Questa posizione non è adatta a chi:
- vede il telefono come un peso;
- cerca un lavoro dove aspettare semplicemente la fine della giornata;
- non ama parlare con le persone;
- non è disposto a mettersi in gioco;
- pensa che un buon customer care significhi soltanto leggere uno script.

Ogni telefonata è un'occasione per creare valore, fidelizzare un cliente o trasformare un contatto interessato in una nuova opportunità.

COSA OFFRIAMO

- Portafoglio clienti già attivo.
- Lead generati dalle attività di marketing aziendale.
- Formazione continua.
- Affiancamento costante.
- Ambiente giovane, dinamico e meritocratico.
- Concrete opportunità di crescita professionale.
- Retribuzione fissa con premi al raggiungimento degli obiettivi.

UNA COSA CI TENIAMO A DIRLA Non ci interessa semplicemente assumere un operatore.

Vogliamo una persona che diventi il punto di riferimento dei nostri clienti e contribuisca concretamente alla crescita dell'azienda.

Per questo selezioniamo con attenzione ogni candidatura.

Se pensi di avere energia, determinazione e voglia di costruire qualcosa di rilevante, saremo felici di conoscerti.

Candidati solo se pensi davvero di poter fare la differenza.

Retribuzione: €1.500,00 - €2.200,00 al mese

Domande di preselezione

- Hai già avuto esperienze come Call Center o Customer Care ? ( in caso di risposta negativa non valuteremo la candidatura)

Sede di lavoro: Di persona

📌 CALL CENTER / CUSTOMER CARE ( A TEMPO INDETERMINATO) (Brescia)
🏢 VOLTIS GROUP
📍 Brescia