Un'azienda attiva nel settore dei servizi di assistenza al cliente sta cercando una figura da inserire nel team operativo come Addetto/a all'assistenza e alla gestione clienti. Le principali attività includono rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email, gestire reclami e risolvere eventuali problemi inerenti al servizio offerto.
Attività Previste
- Supportare i clienti nella risoluzione di problemi e quesiti
- Gestire le comunicazioni con i clienti tramite telefono, email o chat
- Mantenere aggiornati i database clienti e registrare le interazioni
- Collaborare con il team per garantire un servizio clienti snello
- Elaborare preventivi e gestire ordini
Requisiti
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Abilità nell'uso di strumenti informatici e software di gestione clienti
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in team e gestire più compiti contemporaneamente
- Orientamento al cliente e problem solving
Offerta
- Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
📌 Assistente Gestione Clienti (Trento)
🏢 Twins
📍 Trento