Per conto di CISALFA GROUP, azienda italiana presente in Italia e in Germania con 7 società e le insegne Calafa Sport, INTERSPORT Voswinkel e SportScheck, con più di 240 negozi e 5.500 persone, siamo alla ricerca di una figura di Interessato/a a questo ruolo? BUSINESS FUNCTIONAL ANALYST Siamo alla ricerca di una figura competente che si occuperà di facilitare e promuovere il dialogo tra il business e le tecnologie, in aree altamente strategiche per l'azienda quali il digital e loyalty. Facilitare workshop e interviste con gli stakeholder per comprendere esigenze aziendali e raccogliere requisiti.

Collaborare con gli stakeholder per definire e documentare processi aziendali, individuandone opportunità e criticità per definirne ottimizzazione. Tradurre i requisiti funzionali in documentazione adatta ai team tecnici (user story, use case, specifiche funzionali). Supportare i team IT affinché la soluzione tecnica risponda correttamente ai processi definiti.

Partecipare alla pianificazione e alla validazione UAT, scrivendo criteri di accettazione e piani di test. Competenze ed esperienza richieste ~3–5 anni di esperienza come Business Analyst o Analista Funzionale in realtà di medie o grandi dimensioni. ~ Esperienza documentata nella mappatura dei processi aziendali attuali e futuri, preferibilmente in contesti retail o e-commerce complessi.



~ Capacità di mediazione tra stakeholder di business e team tecnici, con abilità nel raccogliere requisiti e tradurli in specifiche tecniche praticabili. ~ Ottima conoscenza della modellazione dei processi aziendali e della redazione di documentazione funzionale. ~ Familiarità con strumenti di modellazione dei processi e tecniche di documentazione. ~ Esperienza comprovata nel lavoro con team di Business e IT. ~ Eccellenti doti analitiche, problem solving e comunicazione. ~ Esperienza nel settore Retail, eCommerce o CRM e relativi processi. · Conoscenza strumenti di collaborazione come Jira e Confluence (Atlassian) · Padronanza della lingua italiana e buona conoscenza dell'inglese. Esperienza in metodologie Agile.

Conoscenza funzionale di sistemi ERP, POS, Order Management, CRM, Marketing Automation. Certificazioni rilevanti (CBAP, BCS, PMI-PBA). Contratto a tempo indeterminato diretto; · 2° livello CCNL Commercio · R.Policy di smart working (2/5 gg a Settimana); · Flessibilità oraria; · Buoni pasto di 5€ per giornata in sede; · Se ti riconosci nel ruolo e vuoi saperne di più, inviaci il tuo curriculum!

Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

📌 Agile Business Analyst - Remote (Milano)
🏢 Grafton Recruitment
📍 Milano