Cerchiamo un/una Impiegato/a relazioni clienti che seguirà il contatto quotidiano con la clientela, l'aggiornamento degli ordini e la gestione dei resi presso un'attività di commercio al dettaglio. Nel nostro team la persona entrerà in un contesto retail operativo, con confronto costante con punto vendita e magazzino.

Di seguito troverà tutto ciò che deve sapere su questa opportunità e sui requisiti richiesti ai candidati.

Il lavoro è concreto. Richiede attenzione e continuità.

Attività previste/principali

gestione di richieste clienti tramite telefono, email e contatto diretto in sede, con media di circa 35-50 segnalazioni giornaliere aggiornamento anagrafiche, note di contatto e stato ordini su gestionale CRM aziendale verifica di cambi merce, resi e disponibilità articoli in coordinamento con il punto vendita supporto nella conferma degli ordini retail e nel controllo di dati come codice prodotto,



quantità e tempistiche di ritiro monitoraggio delle segnalazioni post vendita e passaggio ai reparti interni quando serve una chiusura pratica puntuale

Requisiti richiesti

maturità o qualifica professionale in area amministrativa o commerciale buone capacità comunicative e attenzione nel rapporto con il pubblico conoscenza base di Office e dimestichezza con strumenti digitali precisione nell'inserimento dati e nella gestione di informazioni xkiyazw commerciali valutiamo anche candidati alla prima esperienza possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato di 12 mesi

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 €

Buoni pasto

Formazione continua

Flessibilità oraria affiancamento iniziale sulle procedure di gestione clienti, ordini e resi

Sede di lavoro: Genova

📌 Addetto/a relazioni clienti per negozio (Genova)
🏢 Altro
📍 Genova